以奋斗之我,撰写未来乐章
2022年08月26日 09:26 | 来源:高速网 袁芳

  【高速网 袁芳】人们常说世间因少年挺身向前而更加瑰丽,我带着朝气与青春的活力,开启了我们个人成长的新征程。
 
  有风有雨是常态。在我的印象中,收费员的工作就是发卡、收费的简单内容。但当我拿到满满当当的课程表时,许多都是我从不知道的内容,课程内容涉及运营服务规程、收费政策解读、机电系统知识讲解、微笑文明服务礼仪等多方面。初到站所时,在陌生的环境中,似乎一切都跟自己预想的不太一样。跟班学习业务操作,看着老员工自然得体的文明服务,熟练的操作流程,心里很是羡慕,在老员工耐心的讲解下,我认真学习业务技能,但是自己真正上手时,还是有点手忙脚乱,遗漏细节,小牛犊似乎也并不是那般的勇敢了。
 
  风雨无阻是心态。日日行不怕千万里,天天讲不吝千万言,时时做不惧千万事。虽然自己在入职的初期是惴惴不安,但作为新时代的青年,我们成长在伟大的时代,我们不需要胆怯,只管向前。我们在费亭学习的时候,前辈们会在我们丧气时分享自己作为新人走过来的经验,告诉我们不要害怕犯错,新人哪有不犯错的,要放开胆子去操作。听完他们讲述自己的工作历程和感受后,我面对驶来的车辆似乎也不再慌张了,也终于能自然地对司机微笑了,在众多挥手目送司机的瞬间,明白了作为一名收费员的意义。
 
  风雨兼程是状态。人生不就是这样,经历过一次次考验才能成长,哪有人一生都畅通无阻,有考验才有压力,才会激励我们成长,在这一个月的学习中,我遇到的困难有很多,转班的不适应、夜班的难熬、司乘的无理取闹、收费业务的不熟练等,这一道道的难题都摆在我的面前。但是困难再多又怎样,我克服畏难情绪,不懂就问,不断提高业务基础能力,学习公司文化理念,提高思想觉悟,向党靠拢,学习党史知识,积极参与到单位组织的各种活动中去,充实和拓展自我;秉承向心微笑,真诚相伴的微笑服务理念,让过往司乘感受到我们温馨的文明服务。
 
  我们无法违抗寒来暑往,春秋代序的时间规律,却可以通过奋斗赢得尊严,通过规划描绘未来。我深知这一个月来我们所学所看都是一些皮毛及浅显的东西,我们以后要学习的东西还有很多,要走的路也还很长,更多地需要时间来检验,让我们以热爱为动力,不畏艰难,踏实努力,成为一名优秀的京珠人!


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